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Con IMOWI podés contratar un Paquete Roaming Internacional para cualquier país del mundo y sobre cualquier plan.
Además, la activación es 100% digital. Te damos una eSIM, activás y listo.
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Conexión
responsable
En Telpin queremos que estés conectado siempre que lo necesites.
Pero también, que tu conexión sea responsable y segura, para que entre todos cuidemos nuestra salud, nuestras emociones y nuestra información.
Por eso, te recomendamos algunos tips para que tengas en cuenta respecto a usos y costumbres de pantallas y seguridad.
Preguntas frecuentes
¿Qué es la portabilidad numérica?
Es la posibilidad que tenés de cambiar de compañía de celular, ¡conservando tu número! Pasar tu número a imowi implica cancelar tus servicios con tu compañía actual.
¿Cómo iniciar mi portabilidad con imowi?
Tenés que comunicarte por cualquiera de nuestros medios de atención oficiales: WhatsApp, Oficinas comerciales, Call Center, Mail, Facebook o Instagram.
¿Quién puede acceder a la portabilidad? ¿Tiene algún costo?
Para poder portar tu número a Imowi tenes que cumplir con los siguientes requisitos:
- Ser titular de la línea que querés portar
- Iniciar la solicitud sin tener una portabilidad en curso
- Tener más de 30 días en tu compañía actual
- La persona titular de la línea deberá ser mayor de edad
- Tener un celular liberado y que el mismo no figure como robado o hurtado.
El trámite de portabilidad no tiene ningún costo.
¿Cuánto dura el trámite de portabilidad numérica?
El trámite de portabilidad puede demorar entre 24 y 72 hs. hábiles. Esto depende del cumplimiento de los requisitos de portabilidad, la aprobación del Ente Nacional de Comunicaciones y los tiempos de entrega del chip.
¿Me voy a quedar sin línea durante la portabilidad?
¡No te preocupes! El trámite de portabilidad no debería significar molestias, solo tenés que tener tu chip imowi antes de que la portabilidad sea aceptada.
¿Cuándo se renueva mi plan imowi?
Todos los planes de imowi se renuevan automáticamente el primer día de cada mes. Los datos, minutos o sms que no consumas no se conservan para el mes siguiente.
¿imowi funciona fuera de Argentina?
Si sos imowi podés acceder a paquetes de datos móviles en cualquier parte del mundo. Funciona solo en equipos compatibles con eSIM y tenés que pedirlo por WhatsApp al 2254 483000.
¿Cómo configuro mi celular imowi para tener datos en un Android?
Una vez que tenés tu chip imowi en tu celular tenés que configurar el APN o nombre de punto de acceso. ¡Es muy fácil! Tenes que seguir los siguientes pasos:
- Ingresá a Configuración o Ajustes
- Seleccioná la opción Conexiones o Internet y Redes
- Luego ingresa a Red Móvil o Redes Móviles
- Seleccioná la opción Nombres de Puntos de Acceso o APN (esta opción puede estar dentro del submenú Opciones avanzadas)
- Presioná sobre Añadir, o Más (+) o Nuevo APN y luego tenés que completar solamente los datos en dos campos, el resto dejalos en blanco.
- Nombre: imowi
- APN: apn1.catel.org.ar
- Luego presioná guardar y verificá que el Nombre de Punto de Acceso (o APN) que configuraste quede seleccionado.
- Listo ¡Ya podés utilizar tus datos móviles!
- Podés ver un video sobre cómo configurar tus datos en celulares Samsung haciendo click acá
- Podés ver un video sobre cómo configurar tus datos en celulares Motorola haciendo click acá
¿Cómo configuro mi celular para poder usar datos en un iPhone (iOS)?
Si tenés un celular iPhone con sistema operativo iOS, seguí los siguientes pasos:
- Entrá a Configuración > Red Celular > Red de datos celulares
- Seleccioná Punto de acceso e ingresá: apn1.catel.org.ar
- En Nombre de usuario e ingresá: imowi
- Opcionalmente podés configurar los mismos campos en Compartir Internet al final de la pantalla, para que puedas compartir tus datos móviles cuando quieras
- Presioná la tecla de inicio para volver a la pantalla principal
- Listo ¡Ya podés utilizar tus datos móviles!
- Podés ver un video sobre cómo configurar tus datos en celulares iPhone haciendo click acá
¿imowi tiene cobertura en todo el país?
¡Desde luego! Con imowi tenés cobertura en todo el territorio nacional.
¿Qué pasa si me quedo sin datos?
Podrás continuar usando la mensajería de Whatsapp, enviar textos, audios, fotos y videos. También podrás acceder a páginas gratuitas de educación. Si queres contratar un paquete de datos eventual lo podés hacer automáticamente desde la App de Telpin.
¿Qué hago si me roban o pierdo mi celular?
Hacé la denuncia, desde un celular de cualquier compañía marcando *910 (opción 4 – imowi) para que se interrumpa el servicio. El operador que te atienda, te indicará los pasos a seguir para obtener la reposición de tu chip para que puedas tener nuevamente el servicio lo más pronto posible.
¿Cómo activo mi eSIM imowi en un equipo Android?
Para activar tu eSIM en un equipo Android vas a necesitar que el mismo sea compatible con eSIM, estar conectado a WIFI y el QR que podés ver en Mi Telpin.
Una vez que tengas todo eso, escanéa con la cámara de tu equipo el QR y seguí los pasos. Si no funciona ingresá a Ajustes > Conexiones > Administrador de tarjeta SIM > Añadir eSIM > Escanear QR y seguí las indicaciones.
También podés ver un video sobre esta configuración haciendo click acá .
¿Cómo activo mi eSIM imowi en un equipo iPhone?
Para activar tu eSIM en un equipo iPhone vas a necesitar que el mismo sea compatible con eSIM, estar conectado a WIFI y el QR que podés ver en Mi Telpin.
Una vez que tengas todo eso, escanéa con la cámara de tu equipo el QR y seguí los pasos. Si no funciona ingresá a Configuración > Red celular > Agregar eSIM > Escanear QR y seguí las indicaciones
También podés ver un video sobre esta configuración haciendo click acá .